Versand und Zahlungsbedingungen
Lieferung Ihrer Bestellung
Wir verschicken alle unsere Bestellungen ausschließlich innerhalb Deutschlands mit einer Versandkosten-Pauschale von 4,99 € pro Bestellung.
Für den Versand mit DHL ins europäische Ausland innerhalb der EU berechnen wir 12,90 € Porto.
Falls Sie für Ihre Bestellung ein anderes Land bevorzugen, sprechen Sie bitte unseren Kundenservice an.
Für alle Lieferungen innerhalb Deutschlands verwenden wir unseren Logistikpartner DHL. Nach einer erfolgreichen Bestellung und der Auslieferung erhalten Sie von uns die Sendungsnummer zugeschickt. Anhand dieser können Sie unter http://www.dhl.de/de/paket/information/sendungsverfolgung.html Ihre Sendung verfolgen.
Haben Sie Fragen zu einer Sendung?
Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter 036203/76 94 10, per Mail an info@estefania-fashion.de oder über unser Kontaktformular.
Für eventuelle Rücksendungen, verwenden Sie bitte ausschließlich unseren Rücksendeaufkleber.
Den Aufkleber können Sie sich einfach ausdrucken oder er liegt der Sendung bei.
Die Rücksendung ist für Sie mit diesem DHL-Label, innerhalb von Deutschland, Kostenfrei.
Bei Retournierungen aus dem Ausland trägt der Käufer grundsätzlich die Kosten.
Sollten Sie einen anderen Aufkleber verwenden und/oder einen anderen Postdienst beauftragen und die Ware unfrei, zu unseren Lasten zurücksenden, können wir das Paket/Päckchen leider nicht annehmen. In diesem Fall wird Ihnen der Postdienst leider ca. 18,00 Euro für die unfreie Rücksendung in Rechnung stellen!
Versand
Unser Versand erfolgt 2 bis 4 Werktage nach Bestelldatum, vorausgesetzt ist ein einwandfreies Ergebnis der Überprüfung Ihrer Daten (Bonitäts-und Identifikationüberprüfung).
Wir liefern innerhalb Deutschlands per DHL, die Versandkosten betragen pauschal 4,99 € pro Bestellung.
Wir liefern ins europäische Ausland mit DHL. Bei jeder Bestellung fällt eine Versandgebühr von 12,90 € an.
Die Versanddauer für Lieferungen in andere europäische Länder beträgt in der Regel 4-5 Werktage nach Bestelldatum, auch abhängig von den Feiertagen vor Ort.
Preise und Bezahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise enthalten die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer.
Die Bezahlung der Waren erfolgt wahlweise gemäß den im Bestellvorgang vorgeschlagenen Zahlungsarten per Rechnung, Sofort Überweisung, Kreditkarte oder per PayPal.
· Zahlung per Rechnung
Sofern wir in Vorleistung treten, z.B. beim Kauf auf Rechnung, behalten wir uns vor, zur Wahrung unserer berechtigten Interessen eine Identitäts- und Bonitätsauskunft von hierauf spezialisierten Dienstleistungsunternehmen (Wirtschaftsauskunfteien) einzuholen. Wir übermitteln hierzu Ihre für eine Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten an folgende(s) Unternehmen:
Klarna Bank AB (publ)
Sveavägen 46
111 34 Stockholm
Schweden
0046 8-120 120 00
inkorg@klarna.se
Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte (Score-Werte) beinhalten, die auf Basis wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren berechnet werden und in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen. Die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls verwenden wir für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses. Ihre schutzwürdigen Interessen werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt. Bei Kauf auf Rechnung haben Sie grundsätzlich 14 Tage, ab Kaufdatum, Zeit bis der volle Betrag auf dem Konto der Klarna Bank AB (publ) gebucht sein muss.
· Paypal
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Paypal. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
· Kreditkarte
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag mit Ihrer Kreditkarte.
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